Im 1. Stock befinden sich der Aufenthaltsraum, ein Mehrzweckraum, die Büros des Kommandos und der Verwaltung sowie ein Mehrzweckraum für alle Chargen. Auch die Bezirksalarm- und -warnzentrale des Bezirkes Wiener Neustadt und der Statutarstadt Wiener Neustadt befinden sich hier im 1. Stock.
Der Aufenthaltsraum ist das Herz der Kameradschaft. Täglich treffen sich hier Kameraden der Feuerwehr auf einen Kaffe oder um sich gemeinsam die Zeit zu vertreiben. Dies ist für die Einsatzbereitschaft überaus wichtig, denn nur dadurch, dass sich täglich Feuerwehrmitglieder zu nahezu jeder Tages- und Nachtzeit im Feuerwehrhaus befinden, können die Ausrückzeiten ähnlich einer Berufsfeuerwehr gehalten werden.
Ebenfalls im 1. Stock befindet sich die Bezirksalarm- und Warnzentrale.
